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배송 지연은 어떻게 확인하나요?

작성자 오오오오(ip:)

작성일 2021-04-30

조회 98

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내용

Q. 배송 지연
혹시라도 해당상품이 주문폭주로 배송지연이 되거나, 변동사항이 있을시 별도로 문자발송이 될수있습니다.
원활히 제작되어 입고되는 상품임에도 갑작스러운 주문 폭주 혹은 제작과정에서 발생되는 다양한 이슈들로 인해 입고가 지연될 수 있습니다.
또한, 배송지연이 길어지게 될 경우 부분 배송으로 선출고 해드립니다.


Q. 배송완료 상태인데 미수령
'배송완료' 상태지만 제품을 수령하시지 못한 경우, 
고객님 부재중으로 수령지가 아닌 다른 곳에 위탁 배송되었거나 상품 분실일 경우 등 여러 사유가 있을 수 있습니다. 
이러한 경우 정확한 사유 확인을 위하여 택배사 측에 먼저 확인부탁드립니다. (대한통운 택배 1588-1255)

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